Оферта для поваров

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ) оператора — Борисевская София Александровна (самозанятая (налог на профессиональный доход)), ИНН 503703617580 (далее — Сервис) — на предоставление доступа к сервису подбора поваров ufff.food.

В настоящей оферте используются следующие термины:

• Сервис — оператор, указанный выше, а также принадлежащие ему сайт ufff.food и его разделы, включая витрину поваров и кабинет повара;
• Повар — совершеннолетнее лицо, принявшее настоящую оферту и получающее через Сервис заказы на приготовление еды у Клиентов дома;
• Клиент — пользователь Сервиса, который выбирает Повара и заказывает у него приготовление еды для себя и своей семьи;
• Заявка — направленное через Сервис предложение Клиента о приготовлении еды с указанием даты визита, состава семьи, пищевых ограничений и вознаграждения Повара.

Акцептом оферты (заключением договора) является отправка анкеты повара на ufff.food/chef-apply либо подтверждение профиля по ссылке, полученной от Сервиса. Акцепт совершается простой электронной подписью — подтверждением входа кодом из письма либо входом через Telegram, — и договор считается заключённым в простой письменной форме (п. 2 ст. 434 ГК РФ, Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ). Дата акцепта и редакция документа фиксируются в журнале Сервиса.

Договор действует с момента акцепта и до прекращения по основаниям раздела 10. Договор является безвозмездным и непоименованным (п. 2 ст. 421 ГК РФ). Повар пользуется Сервисом в целях своей профессиональной деятельности и получения дохода, а не для личных или семейных нужд, поэтому законодательство о защите прав потребителей к отношениям Повара и Сервиса не применяется.

Сервис безвозмездно предоставляет Повару доступ к площадке, на которой Повар и Клиент находят друг друга, а именно:

• размещает профиль Повара на витрине, которую видят Клиенты;
• передаёт Повару Заявки Клиентов и даёт возможность принять их или отклонить;
• предоставляет к принятой Заявке справочные материалы: меню недели, граммовки и КБЖУ, список покупок, пошаговый план готовки, карточку Клиента с пищевыми ограничениями, вкусами и оснащением кухни;
• предоставляет кабинет Повара: график занятости, цены, список своих Клиентов.

Предмет договора этим исчерпывается. Из него, в частности, следует, что:

• услуги по приготовлению еды оказывает Повар — Сервис их не оказывает и Заявки не выполняет;
• договор на приготовление еды заключается между Поваром и Клиентом; Сервис его стороной не является и за его исполнение не отвечает ни перед одной из сторон;
• Сервис не является работодателем или заказчиком Повара; трудовых отношений между Сервисом и Поваром не возникает;
• Сервис не принимает от Клиентов оплату услуг Повара ни в какой форме, в том числе предварительную, и не участвует в расчётах — в силу чего не является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в значении Закона РФ «О защите прав потребителей»;
• количество Заявок, размер дохода Повара, появление Клиентов в конкретном городе и непрерывная работа сайта предметом договора не охватываются и Сервисом не гарантируются.

Справочные материалы к Заявке — меню, технология, план готовки — не являются указаниями Сервиса. Способ, последовательность и время приготовления Повар определяет сам, своим инструментом и на свой профессиональный риск.

Договор на приготовление еды Повар заключает с Клиентом напрямую, на условиях, о которых они договорились между собой. Сервис передаёт сторонам только сведения, необходимые для исполнения Заявки.

• Повар вправе отклонить любую Заявку и не обязан объяснять причину.
• Клиент вправе отказаться от услуг Повара и выбрать другого — подбор повара и его бесплатная замена входят в подписку Клиента. Сервис не гарантирует Повару сохранение конкретного Клиента.
• Все вопросы объёма, качества, сроков, оплаты и возмещения ущерба решаются между Поваром и Клиентом.

Акцептуя оферту, Повар предоставляет Сервису следующие заверения об обстоятельствах (ст. 431.2 ГК РФ) — и подтверждает, что Сервис полагается на них, допуская его к Клиентам:

• он соблюдает санитарные требования при приготовлении, охлаждении, хранении и маркировке еды;
• он не лишён права заниматься деятельностью, связанной с приготовлением пищи, и ему ничем не запрещено оказывать эти услуги;
• сведения анкеты — опыт, образование, кухни, портфолио, отзывы Клиентов, а также указанное в ней наличие медицинской книжки — достоверны; права на загруженные фотографии у него есть, а изображённые на них люди не возражают против публикации;
• он законно находится на территории РФ и вправе здесь работать.

Заверения даются на момент акцепта и действуют всё время сотрудничества. Если что-то из перечисленного перестало быть верным, Повар незамедлительно сообщает об этом Сервису и приостанавливает приём Заявок.

Повар:

• приходит в согласованные день и время, а при невозможности предупреждает Клиента и Сервис заранее;
• учитывает аллергии и пищевые ограничения из карточки Клиента; при любом сомнении в составе продукта блюдо с возможным аллергеном не готовится;
• подписывает контейнеры (блюдо, день, приём пищи) и соблюдает сроки хранения готовой еды;
• бережно относится к имуществу и жилищу Клиента, убирает рабочее место за собой;
• не приводит с собой третьих лиц без согласия Клиента, не приступает к работе в состоянии опьянения, не курит в жилище Клиента;
• не разглашает и не публикует то, что увидел дома у Клиента, — включая фотографии интерьера, документов и членов семьи.

Для исполнения Заявки Повар получает имя и контакт Клиента, адрес, состав семьи, а также сведения о пищевых аллергиях и ограничениях — последние относятся к данным о состоянии здоровья. Клиент передаёт их с отдельного согласия и рассчитывает, что дальше с ними обойдутся аккуратно.

Повар обязуется:

• использовать эти данные исключительно для исполнения Заявки этого Клиента;
• не передавать их третьим лицам, не публиковать, не выкладывать в соцсети и мессенджеры, не использовать для рекламы и рассылок;
• не переносить их в другие сервисы, базы и приложения для поиска клиентов;
• не хранить их дольше, чем нужно для работы с этим Клиентом, и удалить по его требованию;
• сообщить Сервису в течение 24 часов, если данные Клиента были утрачены или стали доступны посторонним.

В отношении полученных данных Повар действует как самостоятельный оператор персональных данных и несёт ответственность по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ самостоятельно. Обязанности по настоящему разделу сохраняются и после прекращения договора.

• Размер вознаграждения определяет Повар. Оно видно Клиенту в профиле и в Заявке до её отправки.
• Клиент платит Повару напрямую. Сервис в расчётах не участвует и не отвечает за то, что Клиент не заплатил, заплатил не полностью или с опозданием.
• Сервис не удерживает комиссию с вознаграждения и не берёт с Повара плату за анкету, профиль, Заявки и подписку.
• Если когда-нибудь появится плата за пользование Сервисом, она вводится новой редакцией настоящей оферты с уведомлением не менее чем за 30 дней и не применяется к Заявкам, принятым до её вступления в силу. Задним числом условия не меняются.
• Стоимость продуктов в вознаграждение не входит. Если закупку делает Повар, сумму он согласовывает с Клиентом заранее.
• Налоговый статус и уплата налогов — на стороне Повара: он сам решает, в какой форме работает, сам платит налоги со своего дохода и сам оформляет расчёты с Клиентом. Сервис налоговым агентом Повара не является, ничего не удерживает и не перечисляет за него.

Клиенты оценивают блюда и визиты. Сервис вправе показывать эти оценки и отзывы в профиле Повара и в каталоге — в том числе отрицательные, если они достоверны и не нарушают закон. Сервис вправе менять оформление профиля, не искажая сути сведений, и скрывать материалы, нарушающие закон или права третьих лиц.

Повар в любой момент может снять профиль с витрины или закрыть приём Заявок в кабинете.

• За качество и безопасность приготовленной еды, за сохранность имущества Клиента и за соблюдение санитарных требований отвечает Повар.
• Если из-за нарушения Поваром настоящего договора или недостоверности его заверений (раздел 4) Сервис понесёт убытки — включая суммы, выплаченные третьим лицам, штрафы органов и судебные расходы, — Повар возмещает их Сервису (ст. 15, 431.2 ГК РФ).
• Доступ к Сервису предоставляется безвозмездно и «как есть». Сервис не отвечает за упущенную выгоду Повара, отсутствие или потерю Заявок, действия Клиентов и третьих лиц, а также за перерывы в работе сайта.
• Если ответственность Сервиса перед Поваром всё же наступит, возмещается только реальный ущерб; упущенная выгода не возмещается.

Повар может прекратить договор в любой момент: снять профиль с витрины или написать нам. Эксклюзива нет — Повар свободно работает где угодно и с кем угодно.

Сервис вправе приостановить или прекратить доступ Повара к Сервису:

• если нарушены заверения раздела 4 или обязанности разделов 5–6;
• при обоснованных жалобах Клиентов или неявке без предупреждения — на время разбирательства по жалобе показ профиля может быть приостановлен;
• при недостоверных сведениях в анкете или использовании чужих материалов в портфолио;
• при разглашении или использовании данных Клиентов вне Заявки.

Если есть угроза жизни, здоровью или безопасности Клиентов, доступ приостанавливается немедленно и без предупреждения. Причину мы называем — кроме случаев, когда это раскроет персональные данные другого человека. Прекращение договора не отменяет обязательств Повара по уже принятым Заявкам и обязанностей по разделу 6.

Новая редакция публикуется на этой странице. Об изменениях, ухудшающих положение Повара, Сервис сообщает в Telegram или на почту не менее чем за 30 дней до вступления в силу; редакционные и улучшающие правки вступают в силу с публикации.

Продолжение пользования Сервисом после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. Не согласны — прекратите пользоваться Сервисом и напишите нам. К Заявкам, принятым до изменения, применяется редакция, действовавшая на момент принятия.

Обработка данных самого Повара регулируется Политикой обработки персональных данных, Согласием повара на обработку данных и Согласием на распространение. Согласия оформляются отдельно от акцепта настоящей оферты.

Для исполнения Заявки Сервис передаёт Клиенту имя, фотографию и контакт Повара (Telegram, телефон) — без этого стороны не свяжутся. Сведения о медицинской книжке не публикуются и Клиенту не передаются.

Спорные вопросы стороны сначала решают перепиской: претензия направляется на sonya.utrom@gmail.com, срок ответа — 30 календарных дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается судом по месту нахождения Сервиса (ст. 32 ГПК РФ), если иное прямо не установлено законом. Применяется право Российской Федерации.

Борисевская София Александровна (самозанятая (налог на профессиональный доход)), ИНН 503703617580.

Контакт: sonya.utrom@gmail.com, тел. +7 (915) 189-03-01.